Politica de rambursare
Se intoarce
Politica noastră durează 15 zile. Dacă au trecut 15 zile de la cumpărare, din păcate nu vă putem oferi rambursare sau schimb.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de a fi returnate. Nu se pot returna bunuri perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Articole suplimentare nerambursabile:
- Carduri cadou
- Produse software descărcabile
- Unele articole de sănătate și îngrijire personală
Pentru a completa returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
Vă rugăm să nu retrimiteți achiziția către producător.
Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale (dacă este cazul)
- Carte cu semne evidente de utilizare
- CD, DVD, bandă VHS, software, joc video, casetă sau disc de vinil care a fost deschis
- Orice articol care nu se află în starea inițială, este deteriorat sau lipsește piese din motive care nu se datorează erorii noastre
- Orice articol returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată originale, într-o anumită perioadă de zile.
Rambursări cu întârziere sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar din nou.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi publicată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea o perioadă de procesare înainte de a fi publicată o rambursare.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea dvs., vă rugăm să ne contactați la sales@vagrepaircenter.com.
Articole de vânzare (dacă este cazul)
Numai articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate, din păcate articolele din vânzare nu pot fi rambursate.
Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la adresa sales@vagrepaircenter.com și trimiteți articolul dvs. la: Centrul de reparații VAG, Slapno 41, 47280 Ozalj, Croația.
Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca cadou atunci când ați cumpărat și livrat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării. După primirea articolului returnat, vi se va trimite un certificat cadou.
Dacă obiectul nu a fost marcat ca cadou la cumpărare sau dacă cadoul care a primit-o a primit livrarea către ei înșiși pentru a vi-l oferi ulterior, vom trimite o rambursare cadoului și acesta va afla despre returnarea dvs.
livrare
Pentru a returna produsul, trebuie să trimiteți produsul prin poștă la: Centrul de reparații VAG, Slapno 41, 47280 Ozalj, Croația
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de expediere sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Utilizați întotdeauna serviciul de expediere urmărit sau achiziționați o asigurare de expediere. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.
Politica noastră durează 15 zile. Dacă au trecut 15 zile de la cumpărare, din păcate nu vă putem oferi rambursare sau schimb.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de a fi returnate. Nu se pot returna bunuri perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste. De asemenea, nu acceptăm produse care sunt bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Articole suplimentare nerambursabile:
- Carduri cadou
- Produse software descărcabile
- Unele articole de sănătate și îngrijire personală
Pentru a completa returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
Vă rugăm să nu retrimiteți achiziția către producător.
Există anumite situații în care se acordă numai rambursări parțiale (dacă este cazul)
- Carte cu semne evidente de utilizare
- CD, DVD, bandă VHS, software, joc video, casetă sau disc de vinil care a fost deschis
- Orice articol care nu se află în starea inițială, este deteriorat sau lipsește piese din motive care nu se datorează erorii noastre
- Orice articol returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată originale, într-o anumită perioadă de zile.
Rambursări cu întârziere sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați mai întâi contul bancar din nou.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi publicată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea o perioadă de procesare înainte de a fi publicată o rambursare.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea dvs., vă rugăm să ne contactați la sales@vagrepaircenter.com.
Articole de vânzare (dacă este cazul)
Numai articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate, din păcate articolele din vânzare nu pot fi rambursate.
Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la adresa sales@vagrepaircenter.com și trimiteți articolul dvs. la: Centrul de reparații VAG, Slapno 41, 47280 Ozalj, Croația.
Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca cadou atunci când ați cumpărat și livrat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării. După primirea articolului returnat, vi se va trimite un certificat cadou.
Dacă obiectul nu a fost marcat ca cadou la cumpărare sau dacă cadoul care a primit-o a primit livrarea către ei înșiși pentru a vi-l oferi ulterior, vom trimite o rambursare cadoului și acesta va afla despre returnarea dvs.
livrare
Pentru a returna produsul, trebuie să trimiteți produsul prin poștă la: Centrul de reparații VAG, Slapno 41, 47280 Ozalj, Croația
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de expediere sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Utilizați întotdeauna serviciul de expediere urmărit sau achiziționați o asigurare de expediere. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.