Versand
Versandstandorte
Die meisten Bestellungen werden an unserem Standort in Kroatien vorbereitet und versendet. Ausgewählte Produkte, die bei Mouser Texas auf Lager sind, können bei verfügbarem Bestand aus den USA versendet werden. Ihre Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung geben Auskunft über die jeweilige Sendung.
Liefergebiete
Wir versenden weltweit an die im Checkout verfügbaren Ziele. Geben Sie dort Ihre Lieferadresse ein, um die Verfügbarkeit, den Versanddienst, die Kosten und die geschätzte Lieferzeit zu sehen. Wird keine Versandoption angezeigt, können wir derzeit nicht an dieses Ziel liefern.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb eines Werktags nach bestätigtem Zahlungseingang vorbereitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage am Versandstandort. Bei einer außergewöhnlichen Verzögerung kontaktieren wir Sie über die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse.
Lieferung, Kosten und Sendungsverfolgung
Verfügbare Versanddienste, genaue Versandkosten und Lieferzeitschätzungen werden vor der Zahlung angezeigt. Sendungen aus Kroatien erfolgen mit Sendungsverfolgung. Die Trackinginformationen werden nach Annahme des Pakets durch den Versanddienst per E-Mail gesendet. Die Laufzeiten beginnen nach dem Versand und sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine. Zollabfertigung, Wetter, Feiertage und Störungen beim Versanddienst können die Lieferung verzögern.
Der aktuelle Versanddienst ab Kroatien ist „Signed Tracked Mail“ für 5 USD. Die angezeigte Laufzeit beträgt 2–6 Werktage innerhalb Europas und 5–10 Werktage für andere Ziele. Für ausgewählte Produkte aus Mouser Texas gelten die im Checkout angezeigten US-Versanddienste und Preise.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Sendungen über Zollgrenzen können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Abfertigungsgebühren oder weitere Abgaben des Ziellands anfallen. Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben wird, dass diese enthalten sind, sind sie nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen. Wir können Zollwerte nicht abändern oder gewerbliche Bestellungen als Geschenke deklarieren.
Lieferadresse
Prüfen Sie vor der Bestellung Ihre vollständige Lieferadresse. Kontaktieren Sie uns sofort, falls eine Korrektur nötig ist. Nach dem Versand lässt sich die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern oder die Sendung umleiten. Wird ein Paket wegen einer unvollständigen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung zurückgesendet, können im gesetzlich zulässigen Umfang erneute Versandkosten oder Rücksendekosten des Versanddiensts berechnet werden.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Wenn sich die Sendungsverfolgung über das geschätzte Lieferfenster hinaus nicht aktualisiert oder das Paket beschädigt ankommt, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an sales@vagrepaircenter.com. Bewahren Sie bei sichtbaren Schäden die Verpackung auf und senden Sie Fotos, damit wir den Vorgang mit dem Versanddienst prüfen können. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.